Krypto-Betrug: Hilfe für Betroffene – was jetzt zu tun ist
Sie sind vermutlich Opfer eines Krypto-Betrugs geworden und suchen Hilfe? Ich bin Marco Schneekluth, Krypto-Experte seit 2014. Auf dieser Seite finden Sie einen kostenlosen Selbst-Check, die typischen Betrugsmaschen erklärt und die nächsten Schritte für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Und einen Satz, den Sie von mir bekommen und von den meisten anderen nicht: Ich verspreche Ihnen keine Rückholung Ihres Geldes. Das kann seriös niemand.
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Kurz gesagt: Was tun bei Krypto-Betrug?
Wenn Sie bei einer Krypto- oder Trading-Plattform Geld eingezahlt haben und nun eine Gebühr zahlen sollen, bevor Sie sich etwas auszahlen lassen können, handelt es sich fast immer um Betrug. Zahlen Sie nichts mehr, sichern Sie alle Beweise (Screenshots, Chatverläufe, Überweisungsbelege) und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Kontaktieren Sie bei einer frischen Banküberweisung sofort Ihre Bank. Eine seriöse Rückholung des Geldes kann niemand versprechen – wer das gegen Vorkasse anbietet, gehört meist zur selben Betrügergruppe.
Zuerst: die drei Dinge, die keinen Aufschub dulden
- Zahlen Sie nichts mehr — auch nicht die angeblich letzte Gebühr.
- Trennen Sie Fernwartungsprogramme wie AnyDesk oder TeamViewer und starten Sie den Computer neu.
- Wenn Ihre letzte Überweisung weniger als 48 Stunden her ist: Rufen Sie jetzt Ihre Bank an.
Kostenloser Selbst-Check: Handelt es sich um Betrug?
Kreuzen Sie an, was auf Sie zutrifft. Es gibt hierfür kein Formular und keine Anmeldung.
So läuft dieser Betrug ab
- 1
Der Köder — Werbeanzeige oder gefälschter Nachrichtenartikel, oft mit einer bekannten Person aus dem Fernsehen. Zweiter häufiger Weg: eine scheinbar versehentlich an Sie gerichtete WhatsApp-Nachricht.
- 2
Das Formular — Name, Telefonnummer, E-Mail. Ab hier sind Ihre Daten im Umlauf.
- 3
Der Anruf — Ein „Finanzberater“ meldet sich, deutschsprachig, freundlich, geduldig.
- 4
Der kleine Einstieg — 250 oder 500 Euro per Banküberweisung.
- 5
Die Plattform — Sieht aus wie eine echte Kryptobörse, wurde aber allein für diesen Betrug gebaut.
- 6
Die Gewinne — Ihr Guthaben steigt, ohne dass Sie etwas tun. Genau das soll Vertrauen erzeugen.
- 7
Die Auszahlungssperre — Plötzlich Gebühren, Steuern, Provisionen, bevor Sie an Ihr Geld kommen.
- 8
Der Tonwechsel — Sobald Sie zweifeln, wird der Berater drängend. Hier melden sich die meisten Betroffenen bei mir.
- 9
Die zweite Welle — Wochen später bietet jemand an, Ihr Geld zurückzuholen. Gegen Vorkasse. Es ist dieselbe Gruppe.
Der eine Satz, der Sie ab heute schützt: Wer Geld von Ihnen verlangt, bevor Sie Geld bekommen, ist keine Hilfe. Ohne Ausnahme.
Video: So erkennen Sie Krypto-Betrug
In diesem Video erkläre ich die typischen Betrugsmuster im Detail und zeige, worauf Sie achten sollten. Kostenlos und ohne Anmeldung.
Die Soforthilfe als PDF
Was Sie bekommen
- ✓Die ersten Schritte nach Dringlichkeit geordnet — erste 24 Stunden, erste Woche, danach
- ✓Der komplette Ablauf in neun Kapiteln, ausführlich erklärt
- ✓Was Sie an Beweisen sichern müssen, bevor es verschwindet — inklusive Anleitung für Screenshots
- ✓Ein Fall-Protokoll zum Ausfüllen, das Sie zur Polizei mitnehmen
- ✓Anlaufstellen für Deutschland und Österreich mit Telefonnummern
- ✓Formulierungshilfen für das Gespräch mit Ihrer Familie
- ✓Eine Seite zum Heraustrennen für Angehörige
Was Sie nicht bekommen
- ✕Kein Versprechen, dass Ihr Geld zurückkommt
- ✕Keine Prüfung Ihres Einzelfalls — das geht nur im persönlichen Gespräch
- ✕Keine Rechtsberatung
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Warum Sie mir vertrauen können (und woran Sie Betrüger erkennen)
Ich verstehe, wenn Sie zögern. Sie haben gerade erlebt, wie professionell Betrüger im Internet auftreten. Deshalb hier die Merkmale, an denen Sie das unterscheiden können:
| Seriös | Unseriös |
|---|---|
| Voller Name, Anschrift, Impressum | Nur Vorname oder Firmenname |
| Fester Preis, vorher genannt | Erfolgsbeteiligung an „zurückgeholtem“ Geld |
| Sagt klar, was nicht möglich ist | Verspricht Rückholung |
| Sie rufen an, wenn Sie möchten | Ruft ungefragt bei Ihnen an |
| Keine Zahlung für angebliches Guthaben | Gebühren, bevor Sie Geld sehen |
Marco Schneekluth, Hamburg. Krypto-Experte seit 2014. Vollständiges Impressum einsehbar. Erreichbar per E-Mail.
Kundenbewertungen auf Trustpilot ansehenWenn Sie lieber persönlich sprechen möchten
Ein Gespräch zur Einordnung Ihres konkreten Falls — telefonisch oder per Videogespräch, Sie entscheiden.
Geklärt wird: der Ablauf Ihres Falls, welche Schritte sinnvoll sind und wo Sie stehen. Nicht geklärt wird: ob und wie Ihr Geld zurückkommt — das kann seriös niemand versprechen.
Wo Sie kostenlos Hilfe bei Krypto-Betrug bekommen
Deutschland
- Polizei-Notruf: 110
- Onlinewache: portal.onlinewache.polizei.de
- Ihre eigene Hausbank
- Verbraucherzentrale
- BaFin-Warnmeldungen
- Telefonseelsorge: 0800 111 0 111
Österreich
- Polizei-Notruf: 133
- Anzeige bei jeder Polizeidienststelle, kostenlos
- Watchlist Internet
- Internet Ombudsstelle
- FMA-Investorenwarnungen
- Telefonseelsorge: 142
Schweiz
- Polizei-Notruf: 117
- Meldung beim BACS: antiphishing.ch / report.ncsc.admin.ch
- Anzeige bei jeder Kantonspolizei
- FINMA-Warnliste
- cybercrimepolice.ch
- Die Dargebotene Hand: 143
Bei der Anzeige unbedingt Lichtbildausweis und alle Belege mitbringen; in Österreich können auch Zeugen mitkommen.
Häufige Fragen
Was soll ich tun, wenn ich Opfer eines Krypto-Betrugs geworden bin?
Wie und wo melde ich einen Krypto-Betrug?
Woran erkenne ich eine unseriöse Krypto- oder Trading-Plattform?
Brauche ich bei Krypto-Betrug einen Anwalt?
Gibt es Hilfe bei Krypto-Betrug auch in Österreich und der Schweiz?
Bekomme ich mein Geld zurück?
Lohnt sich eine Anzeige überhaupt?
Ist das PDF nicht nur das, was ohnehin im Internet steht?
Ich bin nicht der Betroffene, sondern der Sohn/die Tochter. Ist das trotzdem passend?
Warum kostet das Geld, wenn Sie doch helfen wollen?
Was, wenn mich jemand anruft und mein Geld zurückholen will?
Ich schäme mich zu sehr, um mit meiner Familie zu reden.
Zusammenfassung
Ein Krypto-Betrug folgt fast immer demselben Muster: Köder, kleiner Einstieg, künstliche Gewinne, dann eine Auszahlungssperre gegen Gebühr. Wer jetzt noch Geld von Ihnen verlangt, hilft Ihnen nicht. Zahlen Sie nichts weiter, sichern Sie Beweise und erstatten Sie Anzeige. Eine Rückholung Ihres Geldes kann seriös niemand versprechen — auch ich nicht. Ob Sie sich mit dem PDF-Ratgeber selbst einen Überblick verschaffen oder direkt mit mir sprechen möchten, entscheiden Sie in Ihrem Tempo.
Allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung im Einzelfall. Ich bin kein Rechtsanwalt und kein zugelassener Anbieter von Kryptowerte-Dienstleistungen (CASP) im Sinne der EU-Verordnung 2023/1114 (MiCAR). Werbehinweis gemäß § 5a Abs. 4 UWG: Diese Seite enthält ein kostenpflichtiges eigenes Angebot.